4月28日下午，江蘇省蘇州市遭遇罕見強對流天氣，局部地區出現破壞力極強的龍卷風，氣象部門確認此次龍卷風強度達到EF2級，為百年一遇的極端天氣事件。據初步統計，此次災害已造成部分區域房屋倒塌、電力設施損毀及車輛被砸等財產損失。

面對突發災情，中國人民財產保險股份有限公司蘇州市分公司立即啟動重大災害應急預案，成立應急工作小組，第一時間趕赴受災現場開展查勘理賠工作。公司開通綠色理賠通道，實行24小時值班制度，確保客戶報案及時受理。同時通過短信、微信公眾號等多渠道向客戶發送防災提示和理賠指引。

截至發稿時，蘇州人保財險已受理車險報案87起，財產險報案34起，農險報案15起。查勘人員正冒著風雨在現場進行損失核定，對責任明確的案件實行快速賠付。公司相關負責人表示，將秉持'保險姓保'的原則，充分發揮保險經濟補償功能，幫助受災客戶盡快恢復生產生活。

保險專家提醒，極端天氣頻發期，市民應提前做好風險防范，檢查車輛及房屋狀況，妥善保管重要財物。若發生保險事故，應及時報案并保留現場證據，以便保險公司快速定損理賠。蘇州人保財險將繼續密切關注災情發展，全力做好后續理賠服務工作。